Ecosa 私隱政策

本私隱政策有效期始於2021年7月1日

Ecosa Group Pty. Ltd. (ABN 68 604 828 766)

Ecosa(由 KR Global Limited 管理)及其附屬公司(下稱“Ecosa”、“我們”、“本公司”)致力於保護你的隱私。我們鼓勵你仔細閱讀本私隱政策。本私隱政策適用於 ecosa.com.hk 網站和 Ecosa 擁有和運營的所有其他網站。

保護你的個人數據對我們很重要,本公司會確保我們在處理個人資料時依從最嚴格的保安及保密標準,力求審慎。

個人資料的收集

我們以幾種不同的方式收集或獲取個人資料,例如:

  • 填寫意見反饋問卷
  • 訂閱 Ecosa 電子通訊(標題、頁面註腳、跳出式視窗)
  • 造訪網頁作出訂購
  • 提交的售後查詢
  • 電郵聯絡

Ecosa 收集以下各類個人資料:

  • 客人姓名
  • 電話號碼
  • 地址
  • 電郵地址
  • 網站應用
  • 網際協議地址
  • 所使用的瀏覽器類形與配置
  • 在每個頁面所瀏覽的時間
  • 其他互動數據

我們的網站使用雲端運算服務管理數據。當你作出訂購或輸入、提交或使用個人資料時,我們會實施各種安全措施來維護你的個人資料安全。

所有提供的敏感或信用卡信息都通過保安接層加密技術 (SSL)技術傳輸,然後加密到數據庫中,只有對此類系統具有特殊訪問權限的人方可查閱,並且需要對信息嚴加保密。

資料的使用

我們可使用和保留你提供的個人資料作以下任何用途:

  • 締造個人化購物體驗(你所提供的資料有助我們更了解你的個人偏好與需要)
  • 完善我們的網站(我們從客人收到的信息與反饋致力改進我們的產品)
  • 提升客戶服務質素(你的信息有助於我們更有效地響應你的服務請求和期望)
  • 使第三方合作夥伴能夠更有效地執行任務,無論是技術、後勤還是其他業務功能。
  • 處理交易
  • 讓你參與活動、促銷、問卷調查或其他網站活動
  • 發送定期電子郵件
  • 發送定期短訊

除了偶爾接收 Ecosa 最新資訊、推廣、相關產品或服務信息等之外,你所提供的電郵地址還會向你發送與訂單相關的任何信息與更新。如果你不希望收到我們發出的任何直接促銷通訊,可以隨時透過你的註冊賬戶或我們提供的取消訂閱連結更新你的喜好。

如同電子郵件,你的電話號碼同樣會收到 Ecosa 最新資訊、推廣、相關產品或服務信息。與訂單有關的信息同樣會透過短訊發送予你。如有需要,歡迎聯絡我們取消接收這些資訊。

我們絕對不會出售、分發、出租、披露、共享或將你的個人資料傳遞給任何第三方,但與我們簽訂合同以對信息保密的第三方除外,我們會遵守1988 年私隱法(Cth)澳洲旅遊局(私隱法)的私隱及資料保障法例。

我們將採取一切合理措施確保從你收集的所有信息是準確、最新、完整的,並且儲存於穩妥及安全的地方,只能由我們授權的人員有訪問權限。

請注意,通過網站傳輸的任何信息都不能保證 100% 安全。我們將盡最大努力保護你的個人信息,然而,請你諒解我們不能保證透過互聯網或任何其他公共網絡上傳輸的數據是完全安全的,你須承擔一切瀏覽或使用其他網址的風險。

個人資料之使用及披露

我們一直致力於優化我們的工作,為客人提供更優質的產品與服務。個人資料和你的睡眠偏好讓我們對你有更明確的了解,以便我們為你提供你所感興趣的產品和促銷活動。你的資料亦使我們能夠研發更好的產品,有效地處理你的查詢並更好地營銷我們的產品。

Ecosa 可能會與第三方(包括廣告商和業務合作夥伴)共享有關訪客的資料,以了解訪客趨勢和模式,從而管理和改進我們的服務。此等第三者經承諾確保閣下的個人資料得到高度保密。

Ecosa 公司可能會因應法律所需而披露你的個人資料,例如響應法院命令。此外,如果政府當局、警方或任何調查涉嫌非法活動的監管機構要求 Ecosa 提供你的個人資料或其他收集關於你的數據和/或有關你在使用我們的網站之一切的活動的信息,我們將向調查機構作出配合。

第三方營銷

我們的網站使用第三方再營銷工具,例如 Google Adwords 和 Criteo 向你提供第三方網站的廣告。你將在網絡上看到我們的廣告,特別是在Google內容聯播網(GCN)。我們矢志妥善處理個人資料以保障客戶的私隱,我們承諾不會收集任何可識別的信息。

再營銷工具使我們能夠提供額外的特別優惠,並繼續向訪問過我們網站的人推銷我們的服務。

你可以使用Google 廣告個人化你的廣告偏好,你亦可以使用瀏覽器cookie 設定所感興趣的廣告。

本私隱政策之修訂

本私隱政策可於任何時候作出修訂或更改,怒不另行通知。任何修訂或更改將於本網頁公布,以便你了解我們是收集哪些個人資料、我們如何使用這些個人資料以及我們在什麼情況下披露這些信息。

個人資料之查閱及更正

根據隱私法,你有權要求查閱或更新我們可能持有的你的任何個人信息,但在某些有限情況下除外。請在下方查看我們的聯繫方式。在許多情況下,我們可以及時和非正式地協助你處理這些請求。在其他情況下,我們可能會要求驗證你的身份並要求你以書面形式提出請求。

聯絡我們

如你對 Ecosa 之私隱政策有任何疑問,請電郵至support@ecosa.com.hk 與我們聯絡 。


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