如果你對試用的產品有任何不滿,可用任何方式聯絡我們,並透過電郵 support@ecosa.com.hk 申請辦理退貨退款。 我們會與你預約時間安排司機上門回收產品,並於回收後3個工作天內安排款項全數退回。
很抱歉,現時Ecosa 只在香港境內提供免費送貨,如顧客需將床褥送到香港境外,需要自行安排和支付關稅、運費,顧客亦不能享有床褥的試用及保養。因床褥的試用及保養只限香港境內的家庭住址。
我們接受信用卡付款(包括 Visa、MasterCard、American Express)、Apple Pay、Google Pay、Alipay、PayPal、銀行轉賬和 Atome 免息分期計劃。無論選用任何付款方法,我們均不會收取任何附加費。
與傳統床褥公司不同的是,我們不會浪費金錢於傢具展覧和聘用推銷員。我們直接在網上出售床褥,並將所節省的成本回饋給你。免費且迅速送貨到你家門前。
記憶棉床褥預設G-7記憶棉層(藍色)為頂層,床褥內部的三層有三種軟硬度,只需拆除床套和防水層,便可以調校床褥內層的擺位次序。
將G-7記憶棉層(藍色)放在上面,使床褥變成中等軟硬度。
將ECO-Tex層(白色)放在上面,使床褥變成微硬。
人體工學的高透氣支撐層(黃色)則是偏硬的設定。
如欲改變床褥的軟硬度,可以自行調校。查看更多:https://www.youtube.com/watch?v=rm7dYImj2IU
我們希望如此!
我們的枕頭採用符合人體工學的設計來承托你的脖子,並有助於舒緩背部疼痛。 枕頭的高度可調節,你可以根據需要移除或添加枕墊,改變枕頭的高度以配合你的身材和睡眠姿勢。
我們建議︰
小中型身體只使用枕頭。
大中型身體使用枕頭加一個枕墊。
大型身體使用枕頭加兩個枕墊。
Ecosa 枕頭的枕套可拆除用洗衣機清洗。它可以用冷水機洗或乾衣機。
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